11 июля 2016 г.
Современному человеку трудно обойтись без услуг российской почты. Ежегодно во второе воскресенье июля почтовые работники отмечают свой профессиональный праздник. Вот уже много лет в этой сфере работает Елена Анатольевна АБРАМОВА.
Елена Анатольевна раньше и не думала, что свяжет свою трудовую жизнь с почтой: после окончания школы поступила в Алатырский сельскохозяйственный техникум, затем – в Чувашскую сельхозакадемию. В общем, о работе на почте даже не помышляла.
Находясь в декретном отпуске в 1991 году, решила подработать. Поскольку ребенок был маленький, на весь день выходить не могла, вот и пошла в почтальоны в отделение № 6. Да так на 16 лет там и осталась! А всего в этой сфере она трудится уже 26 лет!
Сейчас Е.А. Абрамова является начальником отделения почтовой связи. «Дети выросли, от работы ничего не отвлекает, – смеется наша героиня. – В этом отделении, которое еще называют «центральным», я работаю уже четыре года, более года – начальником. Коллектив у нас большой (22 человека) и дружный. Всегда стараемся поддержать друг друга. Команду мы подбирали сами. Да и не остаются здесь случайные люди».
На этом месте Елена Анатольевна уже успела себя показать грамотным специалистом. Она заняла третье место макрорегионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший начальник отделения почтовой связи 2016 года». «Я, конечно, волновалась, да и немудрено, ведь представляла всю Чувашию, – продолжает она рассказ. – Однако справилась с волнением и поняла, что конкурс – это отличный шанс узнать что-то новое, получить бесценный опыт».
Забот каждый день у Е.А. Абрамовой предостаточно. Она организует работу всего отделения, отвечает за всех и каждого.
Благодаря сотовой связи и интернету вырос и расширился перечень услуг, предоставляемый отделениями связи. Это быстро, надежно, удобно и доступно людям. И если сейчас благодаря электронной почте письма в бумажных конвертах почти изжили себя, то ассортимент услуг по той же причине расширился. Это и продажа печатных изданий, и розничная торговля, и оплата коммунальных услуг, обработка и рассылка рекламы, ксерокопирование и др. Современная почта несет огромную нагрузку, потому что в числе ее клиентов почти все наше население. В общей сложности Почта России предлагает более 80 самых разнообразных и необходимых для нас видов услуг.
«Каждого нашего посетителя мы встречаем и провожаем с улыбкой. И неважно, какое у тебя настроение, – говорит Елена Анатольевна. – К нам приходят люди разного возраста, с разными вопросами: оплатить коммуналку, отправить или получить посылку, да и просто купить журнал или газету. Мы работали и будем работать на благо клиентов».