16 мая 2017 г.
В прошлом году в Чувашии проводилась независимая оценка качества оказания услуг 45 организаций культуры: централизованных клубных и библиотечных систем, музеев, театров.
Основными критериями при оценке являлись открытость и доступность информации об организации, комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры, удовлетворенность качеством оказания услуг. Результаты независимой оценки качества размещены на официальном сайте Минкультуры Чувашии, все желающие могут получить сведения об интересующих их организациях.
По результатам оценки наибольшее количество баллов из госучреждений культуры, подведомственных Минкультуры Чувашии, получили Чувашский национальный музей, Чувашский государственный театр юного зрителя им. М. Сеспеля, Дворец культуры тракторостроителей, Государственный русский драматический театр, Чувашская республиканская детско-юношеская библиотека, мемориальный комплекс летчика-космонавта СССР А.Г. Николаева, а из муниципальных – централизованные клубные системы Красночетайского, Чебоксарского районов, централизованные библиотечные системы Чебоксарского и Канашского районов.
Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры проводится не чаще одного раз в год и не реже одного раза в три года.